煙臺福祖畜牧養殖有限公司

              2020/6/19 0:00:00

               提到福祖,家喻戶曉的標簽可能是肉制品,其實福祖的業務遠不止于此。創立于1992年的煙臺福祖畜牧養殖有限公司,已經從一個單一的生豬屠宰戶,發展成為集飼料加工、豬牛養殖、屠宰分割、冷凍冷藏、有機肥加工、沼氣發電、蔬菜種植、苗圃農業、作物種植、連鎖銷售為一體的生態循環模式的民營企業,下設山東福祖畜牧科技有限公司、煙臺福祖畜牧養殖有限公司九個分公司、煙臺市宏大畜牧養殖有限公司、山東福祖生物科技有限公司、山東福祖生態農業有限公司、煙臺福祖商貿有限公司,煙臺市元化肉牛養殖有限公司及山東元化食品科技股份有限公司。

                     從1992年成立到現在的24年間,公司業務不斷發展擴張,產品品類越來越多,市場份額和銷售區域也在不斷擴大,隨之公司對管理的要求也越來越高,而固有的連鎖銷售系統已經不能適應公司發展的需要。福祖過去采用的連鎖銷售系統與后臺的U8 ERP相互分離,數據不能有效的對接,業務流和財務流不能連續的進行,需要人工將數據從連鎖系統里面導出來,經過加工整理,再手工輸入到ERP里面去。“這樣首先是增加了工作量,也必須設立相應的員工進行這些操作。其次則是數據的準確性和及時性大打折扣。”煙臺福祖畜牧養殖有限公司執行副總竇成紅介紹。

                     業務快速擴張之下,固有連鎖銷售系統的問題逐漸顯現,給管理工作帶來較大的阻礙,同時即時性和準確性的問題,也影響到客戶體驗。

               

              內部管理和外部運營雙重指標

                     公司管理層經過慎重思考之后,決定通過管理系統的升級解決這一問題,同時在解決問題的基礎上,實現業務的創新發展,并提出兩個明確目標:

                     一是內部管理方面,實現門店系統的業務協同。福祖下屬眾多子公司、分公司,很多賬套并行。在過去,分公司間的業務運轉常見的問題就是一邊是銷售,對應的另一邊就是采購,比如養殖生豬賣給屠宰,按理來講銷售和對方的采購應該是同步的,但在過去由于系統無法協同,需要輸入兩遍。福祖希望系統升級后,不同賬套之間相應的數據能夠形成聯動,“一個賬套變了,對應的別的數據也要同步進行變化,尤其是內部交易方面。”

                     二是外部運營方面,實現線下實體會員和線上會員的融合。將線下會員引流到線上,從而實現線上商城下單、線下實體店提貨,或者線下交易、線上付款的O2O模式。“通過打通前端和后臺,進一步擴大企業的影響和營銷渠道,也能加強與會員的溝通和交流,提高會員的忠誠度,增加客戶的黏性。”

                     福祖對市場內多家服務商進行了考察,多方對比之后最終選擇了用友優普,并確定首先采用U8+電商、U8+連鎖零售系統和U易聯三款產品。竇成紅表示之所以最終選擇用友優普這三款產品,主要是出于整體規劃的考慮。他認為,這三款產品同屬于用友優普旗下,可以和原來的ERP系統進行無縫對接,能夠快速響應門店需求,提高工作效率以及數據傳輸的實時性和準確性。在后臺,也可以實時監控店面銷售情況,包括銷售業務和庫存情況等,從而預先知道哪個店需要備貨、補貨,并提前備貨、補貨。“前端和后臺一體化,會給我們的工作帶來很大的方便。”

                     另一方面,則是能夠基于U易聯,打造福祖專屬的會員管理系統。福祖希望將線下會員引流到線上,那么線上進行會員管理必不可少,如若采用天貓、京東等第三方平臺,則難免出現掌握性差的問題。“用第三方平臺,頂多知道電話號碼和平臺賬號,與客戶的互動會非常差。采用U易聯,首先可以通過活動的形式進行互動,其次客戶需求能夠及時反饋,另外因為是專屬平臺,品牌獨立,客戶的認同感和忠誠度也會更高。”

               

              U8+ U易聯支撐福祖管理升級

                     U8+電商訂單中心、連鎖零售系統和U易聯上線后,快速的推廣到公司及各個子公司、分公司。通過U8+連鎖零售系統的應用,實現了業務管理的升級。“連鎖零售系統最大的好處是可以跟我們后臺的ERP、供應鏈、財務系統進行無縫集成應用。” 福祖采用的是以銷定產的業務模式,嚴格遵守銷售源頭策略,根據訂單組織生產,根據生產計劃安排采購。這樣各個環節就會環環相扣,企業內部實現供應鏈的高效協同,并且跟財務系統進行有機整合,財務人員也可以通過系統查看收款情況、付款情況,月底更能通過系統直接把數據形成報表,大大提高了工作效率,也提高了準確性和及時性。

                     U8+電商訂單中心幫助福祖實現了對價格政策和促銷政策執行體系的嚴格管控。福祖在電商訂單中心預先設置好促銷政策,實際執行過程中,營業員直接點擊某一種產品,即可自動匹配。這種方式有效實現了促銷政策的規范化和嚴格管控,同時客戶下單線上支付以后,可以隨時查看訂單狀態、運輸狀態,也大大提升了客戶購物的體驗。

                    利用U易聯,福祖進行會員營銷、商品展示以及促銷政策的發布等,推動了福祖線上線下一體化的建設。福祖基于U易聯建立了微信商城,福祖可以定期向會員推送促銷信息,進行活動或者新產品的推介。同時會員可以通過簽到獲取積分,以及瀏覽、下單等操作,而后采取送貨上門或者實體店提貨實現線下取貨。

                     目前,福祖的信息化建設逐步完善,ERP、財務、供應鏈、庫存掃碼系統、U易聯網上商城、會員管理系統、OA辦公系統以及養殖管理系統、銷售管理系統均已上線,下一步正考慮引進用友優普U訂貨,進行B2B的統一管理。“現在老客戶都是打電話或者微信下訂單,比較零散,內部也要安排專人接電話、統計訂單。”福祖希望通過U訂貨把線下的客戶轉移到線上,客戶通過PC端、手機端直接下單,下單以后直接生成銷售訂單,訂單在ERP里面傳遞,生成發貨單,取代目前電話和微信訂貨的形式。

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